Contenidos

Este Diplomado entrega una sólida formación en comunicaciones internas, metodologías de gestión de cambio y transformación organizacional.

Con este objetivo, profundiza en herramientas de diagnóstico, segmentación, planificación estratégica de las comunicaciones internas, construcción y socialización de contenidos, gestión, evaluación de la comunicación interna y gestión de crisis.

El programa fortalece las competencias estratégicas de sus estudiantes, y los pone al día en las mejores metodologías de gestión del cambio y comunicación interna. Con ello, los convierte en socios claves de los equipos de liderazgo de sus organizaciones en la implementación de los procesos de transformación tanto en instituciones públicas como privadas.

Objetivos

• Aumentar el aporte de valor estratégico de los profesionales y líderes con roles de comunicación interna, convirtiéndolos en socios claves para la transformación organizacional.
• Adquirir una visión sistémica de las organizaciones.
• Dominar metodologías, herramientas de comunicación y la gestión para acompañar procesos de cambio en todas sus fases.
• Conocer metodologías actualizadas de diagnóstico, segmentación, planificación estratégica, implementación del plan de medios y evaluación de impacto de la comunicación interna.
• Contar con competencias de coaching para apoyar a los líderes en su rol de comunicación interna.
• Evaluar e intervenir en dinámicas de comunicación de equipos para facilitar el alto desempeño.
• Dominar habilidades para la influencia organizacional desde la comunicación interna.
• Contar con metodologías y prácticas para la gestión de las comunicaciones en crisis.

Dirigido a

Profesionales que trabajan en el área de la comunicación y áreas relacionadas, líderes y/o jefes de procesos de gestión de cambio que necesiten herramientas para actualizar y mejorar su desempeño en comunicación organizacional y gestión del cambio.