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Ciberodio en redes sociales afecta consumo informativo de migrantes en Chile: Más del 50% eliminan cuentas

Nairbis Sibrian, investigadora y docente de Periodismo y Comunicaciones de Universidad del Desarrollo publicó el artículo científico “Evitación mediática en respuesta al ciberodio hacia personas migrantes en Chile” en la revista española de alto impacto Index.comunicaciones.

En esta edición sobre la confianza en los medios del journal Index.Comunicaciones de la Universidad Rey Juan Carlos, se publicó sobre la hostilidad en línea, investigando sus impactos en el consumo informativo de comunidades migrantes. Por tanto, ofrece respuestas a la pregunta ¿Cuáles son las repercusiones del ciberodio en las prácticas informativas de las comunidades migrantes en Chile?

«La importancia que tiene esta publicación, es que se enmarca dentro de una serie de publicaciones alojadas en un proyecto de comunicaciones internas llamada «Exposición a discursos de odio hacia las comunidades migrantes en Chile» y que busca relevar distintas aristas sobre los efectos que tiene la exposición a discursos de odio en redes sociales y en el ecosistema mediático sobre un público específico que es el público migrante.» explicó Nairbis Sirbrian.

Para analizar estos efectos, se emplea un enfoque cuantitativo, mediante encuestas validadas aplicadas a personas migrantes en Chile (n= 1020). Los resultados revelan que un 48% de la muestra está altamente expuesta a discursos de odio, y que esta exposición tiene lugar, principalmente, en Instagram y Facebook (53%). El 30% reporta una alta evitación de estas plataformas y un 50% dejaría de consumir medios y plataformas por la recepción de discursos de odio. Esta evitación mediática, se evidencia pues más del 50% de la muestra ha eliminado cuentas de medios de comunicación de su dieta informativa en redes sociales.

«Con esta investigación, se logra descubrir que la disposición a discursos de odio tiene efectos en distintos niveles, a niveles políticos, ciudadanos, de convivencia, también niveles subjetivos, psicológicos, que afectan la cohesión social y al bienestar en general en Chile». afirma Nairbis Sibrian.

«Lo que se busca en esta publicación, es advertir que en un futuro esto podría producir desiertos informativos, lagunas informativas que no contribuyen a la ciudadanía digital, a la cohesión social, ni a la convivencia multicultural del país.» Agrega la Investigadora.

La publicación es el resultado de una investigación de la Universidad del Desarrollo y la Universidad Alberto Hurtado liderado por las investigadoras Nairbis Sibrian y Amaranta Alfaro, además participaron como co-investigadores Vanessa Zuñiga y Juan Carlos Nuñez.

index.comunicación es una revista científica en Comunicación Aplicada editada desde enero de 2011. En un sentido estricto, la revista aborda todos aquellos modos de comunicación que, a través de la ingente cantidad de canales antiguos o nuevos de información, pretenden un objetivo preestablecido, un logro. Para esta journal sus editores fueron Ramon Salaverría, Ingrid Bachmann y Raúl Magallón Rosa.

Puedes leer el artículo completo aquí