{"id":121,"date":"2011-12-13T11:36:17","date_gmt":"2011-12-13T14:36:17","guid":{"rendered":"http:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/?p=121"},"modified":"2011-12-13T11:36:17","modified_gmt":"2011-12-13T14:36:17","slug":"estudio-sustentaque-el-impacto-de-la-sustentabilidad-en-el-consumo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/noticias\/2011\/12\/13\/estudio-sustentaque-el-impacto-de-la-sustentabilidad-en-el-consumo\/","title":{"rendered":"Estudio Sustentaqu\u00e9: el Impacto de la Sustentabilidad en el Consumo"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/files\/2011\/12\/Sustentaqu\u00e9-foto-seminario-web-3.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-thumbnail wp-image-124\" title=\"Seminario en la UDD\" src=\"http:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/files\/2011\/12\/Sustentaqu\u00e9-foto-seminario-web-3-150x150.jpg\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/files\/2011\/12\/Sustentaqu\u00e9-foto-seminario-web-3-150x150.jpg 150w, https:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/files\/2011\/12\/Sustentaqu\u00e9-foto-seminario-web-3-62x62.jpg 62w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/a>\u00bfCu\u00e1l es el nivel de conocimiento y las asociaciones que los consumidores chilenos manifiestan respecto del concepto de sustentabilidad? \u00bfCu\u00e1l es la importancia de la sustentabilidad y el tipo de acciones que pueden desarrollar las empresas que reportan un mayor valor para los consumidores chilenos? \u00bfQu\u00e9 nivel y tipo de involucramiento manifiestas estos \u00faltimos en pro del cuidado de los recursos y el medio ambiente? \u00a0<\/p>\n<p>Fueron\u00a0algunos de los objetivos que se plante\u00f3 develar el Estudio Sustentaqu\u00e9, investigaci\u00f3n realizada entre junio y julio de este a\u00f1o, mediante 1.500 encuestas presenciales a lo largo de todo Chile.<\/p>\n<p>\u201cEl 58% de los entrevistados manifiesta conocer el t\u00e9rmino sustentabilidad, el que se asocia a conceptos como mantenci\u00f3n, estabilidad y sostener, entre muchos otros, todos ellos poco pertinentes\u201d explica Patricio Polizzi, gerente general de la consultora Visi\u00f3n Humana y profesor de la Facultad de Comunicaciones, quien dio a conocer los resultados del estudio en un seminario realizado en la Universidad del Desarrollo.<\/p>\n<p>Seg\u00fan Polizzi, el 61% considera la sustentabilidad como \u201cextremadamente importante\u201d, si se les define el concepto como \u201cel inter\u00e9s de las empresas por contribuir al logro de una sociedad mejor, el cuidado del medio ambiente y la realizaci\u00f3n de pr\u00e1cticas \u00e9ticas pensando en el bienestar futuro de todos\u201d.<\/p>\n<p>Seg\u00fan el estudio, el segmento ABC1 es el lejos que mayor importancia le atribuye al desarrollo sustentable, lo que plantea el desaf\u00edo inmediato de democratizar y deselitizar el concepto.<\/p>\n<p>Entre las acciones empresariales m\u00e1s valoradas por los consumidores est\u00e1n en primer lugar el preocuparse por el cuidado del medio ambiente y el cambio clim\u00e1tico; luego ense\u00f1ar a la sociedad a realizar pr\u00e1cticas como ahorro de energ\u00eda, agua y reciclaje y en tercer lugar, realizar ahorros de energ\u00eda, reducci\u00f3n de la emisi\u00f3n de gases y reciclaje de papel.<\/p>\n<p>\u201cSe valoran las acciones m\u00e1s hol\u00edsticas y educadoras por sobre las acciones asistencialistas\u201d, explica Polizzi, destacando tambi\u00e9n en este punto la diferencia entre los segmentos sociales: \u201cel segmento D valora la educaci\u00f3n, mientras que el ABC1 aprecia realizar ahorros de energ\u00eda\u201d.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n el estudio reflej\u00f3 que la gente le asigna un rol protag\u00f3nico a las empresas a la hora de emprender acciones sustentables: \u201clas empresas pueden aportar mucho m\u00e1s que la gente en general\u201d, dijo el profesor de la UDD.<\/p>\n<p>Otra de las conclusiones del estudio fue que los consumidores premian a las empresas que son sustentables con una mejor imagen de ellas, pero no est\u00e1n dispuestos a pagar un sobreprecio por productos o servicios en esa l\u00ednea.<\/p>\n<p>A la vez, el tema de la suspicacia frente a las acciones sustentables de las empresas tambi\u00e9n est\u00e1 presente: \u201cmucha gente piensa que estas acciones se realizan por publicidad. De ah\u00ed el desaf\u00edo de hacer acciones contundentes y sin tanta parafernalia\u201d, aconsej\u00f3 Polizzi.<\/p>\n<p>Entre los h\u00e1bitos sustentables m\u00e1s realizados por las personas, el estudio establece que \u00e9stos son evitar dejar las luces encendidas en ambientes desocupados; cortar el agua mientras se lava los dientes y esperar que la comida se enfr\u00ede antes de guardarla.<\/p>\n<p>El h\u00e1bito menos realizado es reutilizar los envases de los productos comprados.<\/p>\n<p>El estudio establece tres segmentos en la poblaci\u00f3n, en base a sus h\u00e1bitos sustentables:<\/p>\n<ul>\n<li>Ahorrador: muestra h\u00e1bitos sustentables desde la evitaci\u00f3n del despilfarro de los recursos en el \u00e1mbito del hogar (27% de la muestra)<\/li>\n<li>Optimizador: muestra h\u00e1bitos sustentables desde la aplicaci\u00f3n de pr\u00e1cticas de optimizaci\u00f3n en el \u00e1mbito del hogar (44% de la muestra)<\/li>\n<li>Consumidor: muestra h\u00e1bitos sustentables desde el desarrollo de una cultura de consumo m\u00e1s responsable (29% de la muestra)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Finalmente, la investigaci\u00f3n propone siete desaf\u00edos para las empresas en relaci\u00f3n a las acciones sustentables:<\/p>\n<p>1)\u00a0\u00a0\u00a0 Posicionar mejor y m\u00e1s homog\u00e9neamente el concepto de sustentabilidad.<\/p>\n<p>2)\u00a0\u00a0\u00a0 Deselitizar la comprensi\u00f3n del concepto y en acceso.<\/p>\n<p>3)\u00a0\u00a0\u00a0 Las empresas tienen la oportunidad de \u201cllevarla\u201d, aunque en menor intensidad con los j\u00f3venes.<\/p>\n<p>4)\u00a0\u00a0\u00a0 Ojo con la suspicacia de base hacia este tipo de iniciativas.<\/p>\n<p>5)\u00a0\u00a0\u00a0 Destacar un enfoque hol\u00edstico y educativo m\u00e1s que asistencial.<\/p>\n<p>6)\u00a0\u00a0\u00a0 Empoderar desde y para el beneficio del hogar es m\u00e1s natural que apelar a una cultura responsable de compra.<\/p>\n<p>7)\u00a0\u00a0\u00a0 La sustentabilidad debe estar apalancada a\u00fan en beneficios de imagen y reputaci\u00f3n m\u00e1s que de sobreprecio.<\/p>\n<p>Los resultados del estudio fueron luego comentados por un panel integrado por:<\/p>\n<ul>\n<li>Ximena Abogabir, presidenta de Casa de la Paz y experta en comunicaci\u00f3n ambiental, resoluci\u00f3n de conflictos y gesti\u00f3n local participativa.<\/li>\n<li>Rodrigo Ort\u00fazar,<strong> <\/strong>vicepresidente de Servicio a Clientes de BBDO Chile.<\/li>\n<li>Alejandro D\u00edaz, jefe de estudios de<strong> <\/strong>Acci\u00f3n RSE.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ver <a href=\"http:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/files\/2011\/12\/Estudio-Sustentaqu\u00e9.pdf\">Estudio Sustentaqu\u00e9<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Facultad de Comunicaciones UDD, la consultora Visi\u00f3n Humana y la Agencia BBDO presentaron los resultados de la investigaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,8],"tags":[],"class_list":["post-121","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias","category-trabajos-y-publicaciones"],"featured_image_url":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/121","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=121"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/121\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":126,"href":"https:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/121\/revisions\/126"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=121"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=121"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=121"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}