{"id":115,"date":"2011-12-13T11:27:03","date_gmt":"2011-12-13T14:27:03","guid":{"rendered":"http:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/?p=115"},"modified":"2011-12-13T11:29:17","modified_gmt":"2011-12-13T14:29:17","slug":"estudio-chilescopio-2011","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/noticias\/2011\/12\/13\/estudio-chilescopio-2011\/","title":{"rendered":"Estudio Chilescopio 2011"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/files\/2011\/12\/foto-seminario-8-Asistentes-general.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-thumbnail wp-image-117\" title=\"Asistentes\" src=\"http:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/files\/2011\/12\/foto-seminario-8-Asistentes-general-150x150.jpg\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/files\/2011\/12\/foto-seminario-8-Asistentes-general-150x150.jpg 150w, https:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/files\/2011\/12\/foto-seminario-8-Asistentes-general-62x62.jpg 62w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/a>\u201cEntendemos las tendencias como los cambios emergentes y sustentables de los valores de las personas, que se expresan en cambios de h\u00e1bitos y actitudes de consumo\u201d. Con esta definici\u00f3n inici\u00f3 Patricio Polizzi, psic\u00f3logo y gerente general de la consultora Visi\u00f3n Humana, la presentaci\u00f3n del estudio \u201cChilescopio 2011: Hacia d\u00f3nde van los consumidores chilenos\u201d.<\/p>\n<p>En l\u00edneas generales, el estudio es realizado anualmente por Visi\u00f3n Humana desde el a\u00f1o 2005 y su objetivo es detectar las principales tendencias de los consumidores chilenos. Se trata de una investigaci\u00f3n cuantitativa basada en encuestas presenciales realizadas en los hogares de 1.500 chilenos de 15 a 80 a\u00f1os, residentes en el Gran Santiago y las 11 principales ciudades del pa\u00eds, pertenecientes a los estratos D, C3, C2 y ABC1. El trabajo de campo de este a\u00f1o se realiz\u00f3 entre junio y julio.<\/p>\n<p>Entre los resultados destac\u00f3 el cambio que est\u00e1 experimentando el consumo: \u201cDe un consumo al servicio de la posesi\u00f3n y el uso, los beneficios materiales y funcionales, las relaciones duraderas y cuyo protagonista es el objeto, estamos pasando a un consumo al servicio de la sensaci\u00f3n y la experiencia, con beneficios cualitativos y emocionales, de relaciones fugaces y cuyo protagonista es el sujeto. El consumo se ha subjetivizado\u201d, explic\u00f3 Polizzi.<\/p>\n<p>La investigaci\u00f3n de este a\u00f1o 2011 identific\u00f3 diez tendencias entre los consumidores chilenos:<\/p>\n<p><strong>Tendencia N\u00b01: \u201cDesconfianzasgo\u201d:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>La desconfianza y la suspicacia median las relaciones con las instituciones y las empresas.<\/li>\n<li>La capacidad de cumplir las promesas y la transparencia se revalorizan.<\/li>\n<li>B\u00fasqueda de mecanismos para equilibrar el poder y reducir la incertidumbre en la compra.<\/li>\n<li>Se acent\u00faa la necesidad del protagonismo social y no s\u00f3lo comercial.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Tendencia N\u00b02: \u201cCentrohogar\u201d:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Existe una b\u00fasqueda por transformar el hogar en un verdadero centro de experiencias: \u201cquedarse en casa es la mejor forma de salir\u201d.<\/li>\n<li>Se quiere potenciar experiencias no s\u00f3lo afectivas, sino que tambi\u00e9n est\u00e9ticas y l\u00fadicas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Tendencia N\u00b03: \u201cAnimodominio\u201d:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Existe una b\u00fasqueda por diminar el propio estado de \u00e1nimo y la sensaci\u00f3n de bienestar.<\/li>\n<li>Hay una instalaci\u00f3n creciente del paradigma de la felicidad autogestionada.<\/li>\n<li>Se da una apetencia por medios y mecanismos que provean sensaciones de dominio de la paz y armon\u00eda interior o el alejamiento de tensiones y ansiedades.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Tendencia N\u00b04: \u201cVidatouch\u201d:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Vamos de la mediatizaci\u00f3n a la \u201cpantallizaci\u00f3n\u201d de la vida cotidiana: las pantallas intermedian la relaci\u00f3n con objetos, hechos y personas.<\/li>\n<li>Este fen\u00f3meno altera la cosmovisi\u00f3n del mundo en \u00e1mbitos insospechados: tiempo, relaci\u00f3n, distancia, espacio, c\u00f3digos comunicacionales, verdad, etc.<\/li>\n<li>Y coloca al sujeto en una condici\u00f3n de dominio, pero tambi\u00e9n de descontrol.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Tendencia N\u00b05: \u201cNaturalismo\u201d:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Existe una b\u00fasqueda por conectarse con la naturaleza y lo natural por sobre lo urbano y lo sofisticado.<\/li>\n<li>Hay un deseo por recuperar el ancestral v\u00ednculo con lo campestre y lo r\u00fastico, como forma de contrareaccionar a los tensores de la vida cotidiana.<\/li>\n<li>La naturaleza se transforma en un espacio multifac\u00e9tico: de relajaci\u00f3n, de desconexi\u00f3n, de desarrollo espiritual, de cultura, de aventura y de desaf\u00edo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Tendencia N\u00b06: \u201cConsumofusi\u00f3n\u201d:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Estamos frente a la aplicaci\u00f3n de una total discrecionalidad para aplicar criterios racionalistas o hedonistas con distintos tipos de productos,<\/li>\n<li>La inteligencia en la compra deja de ser la econom\u00eda generalizada, sino que el ahorro en ciertos productos para dar rienda suelta a la permisividad en otros.<\/li>\n<li>Hay una clara distinci\u00f3n entre productor que cumplen roles funcionales versus aquellos que dan soporte a la identidad o a la experiencia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Tendencia N\u00b07: \u201cOciocracia\u201d:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>La creciente valorizaci\u00f3n del tiempo libre lo hace parte de la nueva definici\u00f3n de calidad de vida.<\/li>\n<li>Es en el tiempo libre donde se canalizar\u00e1n los intereses y las vocaciones m\u00e1s personales, m\u00e1s que en el tiempo productivo.<\/li>\n<li>El nuevo lujo es el ocio de calidad y \u00e9ste puede ser entendido como las nuevas \u201cmonedas\u201d.<\/li>\n<li>Si bien el \u00e9nfasis estar\u00e1 en el ocio familiar, la complementaci\u00f3n del ocio m\u00e1s individualizado y en todo momento ser\u00e1 muy bienvenido.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Tendencia N\u00b08: \u201cConumorecambio\u201d:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>El cambio y la novedad en el consumo se instalan progresivamente como valores en si mismos.<\/li>\n<li>Dejan de estar supeditados al mal funcionamiento o al deterioro del producto.<\/li>\n<li>La innovaci\u00f3n es una forma de intensificar la vivencia del presente a trav\u00e9s de la renovaci\u00f3n constante de las cosas.<\/li>\n<li>La estabilidad en el consumo se empieza a percibir como una condici\u00f3n limitante, poco inteligente y enriquecedora.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Tendencia N\u00b09: \u201cEcoconsumo\u201d:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>La mayor conciencia de integraci\u00f3n y el efecto de la propia acci\u00f3n sobre lo que le rodea comienza a desarrollarse.<\/li>\n<li>M\u00e1s que una actitud altruista y solidaria, la preocupaci\u00f3n del impacto sobre el entorno es una respuesta defensiva frente al fututo, bajo el paradigma de la circularidad.<\/li>\n<li>Si bien implica una actitud m\u00e1s integradora y reflexiva, sigue a\u00fan estando al servicio del propio yo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Tendencia N\u00b010: \u201cConsumoasociativo\u201d:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Se da un uso del asociativismo como mecanismo para satisfacer objetivos y requerimientos personales.<\/li>\n<li>Hay una instrumentalizaci\u00f3n de lo colectivo para balancear la asimetr\u00eda de poder e informaci\u00f3n con las empresas e instituciones.<\/li>\n<li>Conformaci\u00f3n de agrupaciones de intereses o demandas m\u00e1s que de naturaleza ideol\u00f3gica: agrupaciones de consumidores, reclamos colectivos, comunidades de redes sociales, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u201cEn esta serie de tendencias, los tres ingredientes esenciales que vemos presentes son el Yo, el Poder y el Sentir\u201d, termin\u00f3 diciendo Patricio Polizzi, experto en tendencias de consumidores, investigaci\u00f3n de mercados, psicolog\u00eda del consumidor y estrategia de marcas.<\/p>\n<p>Luego vino un panel de an\u00e1lisis de los resultados del estudio moderado por Carolina Mardones, decana de la Facultad de Comunicaciones de la Universidad del Desarrollo, el cual estuvo integrado por Carolina Altschwager, psic\u00f3loga y directora de postgrados de la Facultad de Comunicaciones UDD; Mario Balmaceda, gerente general de la agencia Los Quiltros y Alberto Mayol, soci\u00f3logo y jefe de investigaci\u00f3n de mercado de BancoEstado.<\/p>\n<p>Algunas de las conclusiones del panel fueron:<\/p>\n<ul>\n<li>\u201cEstamos frente al inicio de un emprendimiento colectivo. Hay una exigencia por participar en los di\u00e1logos y ser parte de las decisiones\u2026Tambi\u00e9n hay una b\u00fasqueda importante de recompensas. La gente espera un nuevo trato por parte delas empresas\u201c (Carolina Altschwager).<\/li>\n<li>\u201cLa gente no compra s\u00f3lo una TV de 50 pulgadas sino tambi\u00e9n la experiencia familiar de entretenci\u00f3n. Un producto ya no es un lujo sino una experiencia\u201d (Mario Balmaceda).<\/li>\n<li>\u201cLa construcci\u00f3n de la confianza es un proceso lento, no se compra\u201d (Alberto Mayol).<\/li>\n<\/ul>\n<p>El encuentro se realiz\u00f3 en la Sala Bicentenario del Centro C\u00edvico de Vitacura y cont\u00f3 con la asistencia de 250 personas.<\/p>\n<p>Ver Estudio<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/files\/2011\/12\/INFORME-BAR\u00d3METRO-DEL-ESTILO-DE-VIDA-DE-LOS-CONSUMIDORES-2011.pdf\">INFORME BAR\u00d3METRO DEL ESTILO DE VIDA DE LOS CONSUMIDORES 2011<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Facultad de Comunicaciones UDD y la consultora Visi\u00f3n Humana presentaron los resultados del estudio sobre hacia d\u00f3nde van los consumidores chilenos.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,8],"tags":[],"class_list":["post-115","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias","category-trabajos-y-publicaciones"],"featured_image_url":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/115","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=115"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/115\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":120,"href":"https:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/115\/revisions\/120"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=115"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=115"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/comunicaciones.udd.cl\/mediatica\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=115"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}