{"id":359,"date":"2025-12-16T14:05:26","date_gmt":"2025-12-16T17:05:26","guid":{"rendered":"https:\/\/comunicaciones.udd.cl\/ceca\/?p=359"},"modified":"2025-12-16T14:05:27","modified_gmt":"2025-12-16T17:05:27","slug":"maria-jose-labrador-en-vdd-chile-el-impacto-de-los-bots-en-las-elecciones-como-influyen-y-por-que-importan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comunicaciones.udd.cl\/ceca\/2025\/12\/16\/maria-jose-labrador-en-vdd-chile-el-impacto-de-los-bots-en-las-elecciones-como-influyen-y-por-que-importan\/","title":{"rendered":"Mar\u00eda Jos\u00e9 Labrador en VdD Chile: El impacto de los bots en las elecciones: C\u00f3mo influyen y por qu\u00e9 importan"},"content":{"rendered":"\n

Un tema que sin duda marc\u00f3 la discusi\u00f3n p\u00fablica durante esta campa\u00f1a presidencial fue la presencia de bots en redes sociales. Estas cuentas automatizadas fueron clave en la viralizaci\u00f3n de mensajes desinformativos y de odio dirigidos en contra de candidatos presidenciales, distorsionando as\u00ed el debate pol\u00edtico e, incluso, influyendo en la percepci\u00f3n ciudadana durante este proceso electoral.<\/p>\n\n\n\n

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VeriDatos analiz\u00f3 el rol que jugaron estas cuentas, en su mayor\u00eda an\u00f3nimas, al difundir de manera coordinada una serie de mensajes que circularon ampliamente durante la campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n

Bots que manipulan el debate<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La irrupci\u00f3n de las redes sociales est\u00e1 cambiando profundamente la forma de hacer pol\u00edtica. Hoy, los actores p\u00fablicos disponen de herramientas que les permiten agilizar tareas, tales como la creaci\u00f3n de contenidos y la comunicaci\u00f3n con distintos p\u00fablicos. Sin embargo, este mismo ecosistema tambi\u00e9n permite pr\u00e1cticas menos transparentes: desde la manipulaci\u00f3n del debate p\u00fablico hasta el uso coordinado de bots para expandir narrativas, difundir desinformaci\u00f3n o atacar a adversarios pol\u00edticos.<\/p>\n\n\n\n

Los bots corresponden a una aplicaci\u00f3n de software automatizada que realiza tareas repetitivas en una red. Es decir, son programas dise\u00f1ados para ejecutar acciones de manera autom\u00e1tica sin intervenci\u00f3n humana, que siguen instrucciones previamente definidas.<\/p>\n\n\n\n

Entre sus funciones se encuentra responder preguntas, publicar en redes sociales, reunir informaci\u00f3n y hacer un sinf\u00edn de tareas de manera autom\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n

En periodos de campa\u00f1a, destacan los bots pol\u00edticos, que son aquellos que interact\u00faan con otras cuentas a trav\u00e9s de un intercambio sobre estos asuntos.<\/p>\n\n\n\n

Marcelo Santos, acad\u00e9mico de la Facultad de Comunicaci\u00f3n y Letras UDP, explic\u00f3 a VeriDatos el uso m\u00e1s frecuente que se le da a los bots en la pol\u00edtica chilena: \u201cHe visto tres tipos de uso. Un uso que es amplificar personas, amplificar la apreciaci\u00f3n de ciertas personas con \u2018me gusta\u2019 repetitivos, con retweets, para dar una impresi\u00f3n de que hay m\u00e1s gente que aprecia a un cierto candidato. Lo otro es lo que llamamos los bots polarizadores, que son los mismos bots que alaban a unos, critican a otros y hablan mal, de forma agresiva, violenta a candidatos del sector opuesto\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Asimismo, destac\u00f3: \u201cEl tipo de actividad m\u00e1s frecuente que he visto en estas elecciones es la difusi\u00f3n de informaciones con menos frecuencia, pero con m\u00e1s impacto, que son sobre todo los deep fakes. Los deep fakes sobre todo contra Jeannette Jara, que no he visto contra otros candidatos\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Por otra parte, Mar\u00eda Jos\u00e9 Labrador, docente e investigadora de Comunicaciones UDD, advirti\u00f3 que este tipo de cuentas van mucho m\u00e1s all\u00e1 de un simple perfil falso: \u201cDesde la \u00f3ptica de las ciencias de la comunicaci\u00f3n no es s\u00f3lo una cuenta falsa, sino un actor social automatizado (ASA), dise\u00f1ado para inyectar contenido de manera coordinada y a gran escala, buscando generar una falsa percepci\u00f3n de apoyo u oposici\u00f3n genuinos (lo que se conoce como operaci\u00f3n de astroturfing). Es disfuncional o malicioso, en especial cuando opera sin transparencia\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, explic\u00f3 que otras motivaciones detr\u00e1s de los bots son: manipular la agenda p\u00fablica, desviando la atenci\u00f3n de temas inc\u00f3modos, fomentar la polarizaci\u00f3n a trav\u00e9s de mensajes t\u00f3xicos y dificultar la atribuci\u00f3n legal mediante el uso de identidades falsas o cuentas alojadas en el extranjero.<\/p>\n\n\n\n

En el contexto de la Semana de la IA de la Universidad Alberto Hurtado, el acad\u00e9mico Lucio Guti\u00e9rrez parte del Mag\u00edster en Cl\u00ednica Relacional con ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes de la Facultad de Psicolog\u00eda explic\u00f3 a VeriDatos: \u201cPol\u00edticamente, el resultado es un coliseo de violencia y cinismo digital, donde la confianza p\u00fablica se vuelve cada vez m\u00e1s fr\u00e1gil porque el espacio com\u00fan est\u00e1 colonizado por est\u00edmulos que convocan afectos, pero no responsabilidad respecto a la verdad y las consecuencias de lo dicho\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Ataques y desinformaci\u00f3n en campa\u00f1a<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Desde el inicio de la campa\u00f1a presidencial, las candidatas Jeannette Jara y Evelyn Matthei han denunciado de manera insistente recibir ataques coordinados en redes sociales. En el caso de Matthei se difundieron videos manipulados que la mostraban desorientada o con olvidos, con el objetivo de sugerir que padec\u00eda Alzheimer y, por ende, que no estaba capacitada para asumir la presidencia.<\/p>\n\n\n\n

En el caso de la carta del oficialismo, un reportaje de investigaci\u00f3n de Chilevisi\u00f3n denunci\u00f3 que una red de bots, a trav\u00e9s de una decena de cuentas an\u00f3nimas provenientes de sectores conversadores, atacaba a Jeannette Jara a trav\u00e9s de redes sociales como X.<\/p>\n\n\n\n

En ambos casos se apunta como responsables a simpatizantes del candidato republicano, Jos\u00e9 Antonio Kast.<\/p>\n\n\n\n

Sobre el impacto que tuvo esta pol\u00e9mica en la opini\u00f3n p\u00fablica, Labrador explic\u00f3: \u201cLa revelaci\u00f3n gener\u00f3 una pol\u00e9mica p\u00fablica sobre la \u00e9tica electoral y el da\u00f1o a la democracia, llevando a actores pol\u00edticos a exigir est\u00e1ndares concretos de transparencia\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Marcelo Santos complement\u00f3 lo anterior con una experiencia anterior: \u201cLo que pasa es que se produce una deformaci\u00f3n de la percepci\u00f3n, de la opini\u00f3n p\u00fablica. Lo equivalente es un poco lo que hizo el presidente Pi\u00f1era durante su primer mandato, en que llam\u00f3 a una serie de personas para ir a Valpara\u00edso, sostener unos carteles diciendo que el presidente cumple. Esto es una manipulaci\u00f3n de la opini\u00f3n p\u00fablica. Es lo mismo en redes sociales, pero con usuarios que no tienen una persona real detr\u00e1s, que son muy baratos de comprar y de activar y desactivar\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Consecuencias de la automatizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Al consultar a los expertos sobre los efectos concretos que puede tener la presencia de bots en el discurso p\u00fablico durante un per\u00edodo de disputa electoral, la respuesta fue categ\u00f3rica: apuntan a una grave p\u00e9rdida de confianza.<\/p>\n\n\n\n

Para Marcelo Santos el da\u00f1o no est\u00e1 solo en la circulaci\u00f3n del contenido automatizado, sino en el impacto sobre la confianza p\u00fablica. \u201cEs dif\u00edcil saber y decir si esto es real o si es algo artificialmente creado. Y eso es un problema para la democracia, porque en la medida que la gente deja de tener confianza en todas las fuentes de informaci\u00f3n, va desconfiando una por una. Hay una posibilidad, uno, de erosionar la institucionalidad democr\u00e1tica como un todo, de desinteresar a la gente, y otro, de dar paso a movimientos populistas\u201d, precis\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Y agreg\u00f3: \u201cCreo que este tipo de campa\u00f1a amplificadora, manipuladora de la percepci\u00f3n de la opini\u00f3n p\u00fablica deber\u00eda ser muy claramente rechazada en el contexto democr\u00e1tico, deliberativo, porque da\u00f1a bastante todo el proceso de decisi\u00f3n pol\u00edtico\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Al respecto, Labrador dijo: \u201cEl efecto de los bots es una erosi\u00f3n sist\u00e9mica de la credibilidad. La desconfianza no surge de un solo mensaje falso, sino de la actividad inaut\u00e9ntica coordinada y constante de las redes de bots. Sus efectos se manifiestan en varios niveles: desconfianza en la fuente, en los medios de comunicaci\u00f3n, tanto digitales como tradicionales y por \u00faltimo desconfianza en la democracia\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Como advierte Guti\u00e9rrez, la expansi\u00f3n del entorno digital ha transformado las condiciones de producci\u00f3n y reconocimiento del discurso: \u201cEl entorno digital uniforma: un mensaje humano y uno producido por un bot adoptan los mismos c\u00f3digos de escritura, la misma ret\u00f3rica condensada, la misma est\u00e9tica visual. Esa homogeneidad borra los criterios para distinguir su procedencia y deja al sujeto en un estado de indeterminaci\u00f3n sostenida. Cuando no es posible identificar qui\u00e9n habla, tampoco es posible confiar\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Por \u00faltimo, agreg\u00f3: \u201cEn el plano colectivo, se instala un clima de sospecha generalizada que corroe la vida democr\u00e1tica: la conversaci\u00f3n p\u00fablica pierde espesor simb\u00f3lico y se reduce a un flujo de im\u00e1genes y consignas dise\u00f1adas para producir afectos antes que argumentos. El cuerpo social se fragmenta, la deliberaci\u00f3n se empobrece, y la confianza (condici\u00f3n m\u00ednima de cualquier proceso electoral) se ve gravemente da\u00f1ada\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Alanis Arancibia Segura<\/p>\n\n\n\n

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